Termini e Condizioni

Disposizioni generali

Questo sito web (il "Sito") è gestito da Geneplanet d.o.o., registrata presso la Slovenia, Cesta na Poljane 24, 1000 Ljubljana, Slovenia, numero di registrazione 3277062000. Vi preghiamo di leggere attentamente i seguenti termini e condizioni (i "Termini e Condizioni"), poiché stabiliscono la base su cui vi forniamo l'accesso al Sito e vi consentiamo di utilizzare i beni e servizi offerti tramite il Sito. Utilizzando il nostro Sito e i nostri servizi, accettate i presenti Termini e Condizioni.

Questi Termini e Condizioni hanno lo stesso valore legale di un accordo scritto firmato tra l'utente e Geneplanet d.o.o.

Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Tali modifiche entreranno in vigore 30 giorni dopo la comunicazione all'utente, che potrà avvenire anche mediante semplice pubblicazione di un avviso sul sito. L’utente è responsabile di consultare periodicamente la versione aggiornata dei Termini e Condizioni. Se l’utente non è d’accordo con i nuovi termini, dovrà cessare immediatamente l’uso del sito.

Descrizione del sito web

Le piattaforme di Geneplanet d.o.o. forniscono informazioni sui nostri prodotti e servizi, nonché la possibilità di acquistarli dopo un contatto con il nostro consulente.

Le piattaforme sono destinate esclusivamente a scopo informativo ed educativo e non costituiscono consulenza medica. Prima di intraprendere qualsiasi test o trattamento, è necessario consultare un professionista sanitario qualificato.

Le informazioni sanitarie evolvono rapidamente, pertanto consigliamo di confermare ogni informazione ottenuta tramite le piattaforme con il proprio medico.

Uso del sito web di Geneplanet d.o.o.

Le piattaforme non sono destinate all'uso in situazioni di emergenza medica. In caso di emergenza, è necessario chiamare immediatamente i servizi di emergenza.

Come effettuare un ordine

Attraverso il sito https://it.nipt-geneplanet.com/, l’utente può acquistare il test prenatale NIPT by Geneplanet dopo un consulto con il nostro consulente. L'utente fornisce la località per il prelievo del sangue (a domicilio o presso una struttura convenzionata) e i propri dati di contatto.

Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario o piattaforma Stripe.

Dopo il pagamento, riceverete una conferma elettronica. Dopo il prelievo, il campione viene inviato al laboratorio e i risultati sono generalmente disponibili via email entro 10 giorni lavorativi, salvo ritardi non imputabili a Geneplanet d.o.o.

La fattura viene inviata elettronicamente entro la fine del mese contabile.

Modalità di pagamento

Metodi disponibili:

Bonifico bancario
Pagamento tramite Stripe (MasterCard, Visa, Google Pay, Apple Pay, Klarna, Scalapay)

Accettazione dell'ordine

Tutti gli ordini devono essere approvati da Geneplanet d.o.o. Riceverete conferma e copia dell'ordine via email.

Risultati delle analisi

I tempi indicativi di consegna dei risultati non sono vincolanti. L’utente riceverà i risultati in formato PDF e dovrà conservarli in modo sicuro. Condividere i risultati è a discrezione dell'utente.

La consegna del referto tramite email completa i nostri obblighi contrattuali.

Dichiarazioni dell'utente

Accedendo ai nostri servizi, l'utente dichiara:

Di essere maggiorenne nel paese di residenza.
Che il campione biologico fornito è proprio o di persona per cui si dispone di autorizzazione legale.
Che il trasferimento di campioni dall'estero non viola restrizioni locali.
Di accettare la responsabilità per la divulgazione dei propri risultati.
Che i dati personali saranno trattati secondo la nostra Privacy Policy.
Di non avere diritti su eventuali ricerche o prodotti derivanti dalle analisi.
Che eventuali violazioni di questi Termini possono portare alla chiusura dell’account.

Geneplanet d.o.o. può condividere i dati personali solo con soggetti autorizzati e conformemente alla legge.

I risultati anonimizzati possono essere usati per scopi scientifici e di miglioramento dei servizi.

Dati personali e autorizzazioni

Tratteremo i vostri dati personali solo secondo la nostra Privacy Policy.

Raccogliamo dati personali per:

Invio kit di raccolta campioni
Elaborazione dei risultati
Comunicazione di report
Fornitura di eventuali consigli sanitari

I kit sono spediti tramite fornitori terzi autorizzati.

Diritto di annullamento e rimborso

Se desiderate annullare l’ordine, contattateci immediatamente a nipt.italy@geneplanet.com.

Se il campione è già stato analizzato, non sarà possibile ottenere il rimborso. I rimborsi saranno effettuati entro 30 giorni dalla nostra conferma.

In caso di difetti del prodotto o servizio, Geneplanet d.o.o. potrà sostituire il servizio o rimborsare l’importo pagato.

Uso di materiali e marchi

I materiali presenti sul sito sono protetti da copyright e sono proprietà di Geneplanet d.o.o. È consentito l'uso esclusivamente per scopi personali e non commerciali, mantenendo le indicazioni di copyright.

I marchi presenti sono protetti dalla legge e appartengono ai rispettivi proprietari.

Collegamenti ad altri siti

Eventuali link a siti di terze parti sono forniti per comodità dell'utente. Geneplanet d.o.o. non è responsabile dei contenuti di siti esterni.

Garanzie e dichiarazioni di non responsabilità

Sebbene ci impegniamo a fornire informazioni accurate, non garantiamo l'accuratezza o completezza dei contenuti. Non si deve fare affidamento esclusivo sui risultati genetici o di analisi per decisioni importanti.

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Responsabilità per danni

Accettando i presenti Termini e Condizioni, l'utente si impegna a tenere indenne Geneplanet d.o.o. da qualsiasi reclamo, danno o costo derivante dalla violazione dei Termini.

Fornendo contenuti a Geneplanet d.o.o., l'utente concede una licenza perpetua, gratuita e globale per l’uso dei contenuti secondo la nostra Privacy Policy.

Limitazione della responsabilità

I test forniti sono per uso personale. Geneplanet d.o.o. non è responsabile per:

Danni al campione durante il trasporto
Effetti collaterali del prelievo
Uso improprio delle informazioni del referto

La nostra responsabilità complessiva sarà limitata all'importo pagato dall'utente.

Eventi fuori dal nostro controllo

Non saremo responsabili per ritardi o mancata esecuzione causati da eventi fuori dal nostro controllo, come calamità naturali, guerre, epidemie o scioperi.

In tali casi:

Vi informeremo al più presto.
Le nostre obbligazioni saranno sospese fino alla fine dell'evento.
Avrete diritto di cancellare l'ordine se il ritardo supera i 30 giorni.

Altre disposizioni importanti

Qualsiasi comunicazione via email sarà inviata a nipt.italy@geneplanet.com.

Se una parte di questi Termini risultasse invalida, le restanti disposizioni continueranno a essere valide.

Il mancato esercizio di un diritto da parte nostra non comporta rinuncia a quel diritto.

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge slovena. Ciò significa che si applicheranno sempre le leggi vigenti in Slovenia in relazione ai nostri prodotti, servizi e al nostro sito web, nonché a qualsiasi controversia o reclamo derivante da o connesso a essi. I tribunali competenti della Slovenia avranno l'autorità per dirimere qualsiasi controversia.

Ultimo aggiornamento: 28/04/2025.